4月20日上午，市益企服务办在湖里区委党校大礼堂，召开“益企服务”专项行动工作推进会。会议总结专项行动以来开展的情况，对存在问题和下一步工作要求进行动员部署，着力推动企业服务能力优化提升，全市近400名服务专员参加会议。
会议指出，“益企服务”专项行动是稳定市场主体、破解发展难题的重要基础工作。下一步，各服务专员要持续提高企业服务的工作能力和水平，积极构建亲清型政企关系，推动“益企服务”走深走实。
会上，企业服务专员代表市商务局马云、湖里区张智勇分享了企业服务的工作经验。他们表示，服务过程中要坚持目标导向和问题导向，聚焦企业发展所需所盼，转变思想、主动作为、换位思考，像做招商一样做好企业服务，以“咬定青山不放松”的定力，“不撞南墙不回头”的毅力，持续为企业输送有温度、有价值的服务。
会上，企业代表厦门ABB智能科技有限公司总监刘月珠指出，企业在“益企服务”中真切地感受到诉求反馈的“便利度”、政策服务的“精准度”以及专员挂钩帮扶的“温情度”，深刻体会到厦门政府对帮扶企业的诚意与力度，让企业更加坚定在厦门发展的信心。
为提升服务专员队伍的政策水平和业务素质，更好适应企业服务工作的新形势、新任务和新要求，市工信局、市商务局相关负责人对《工业固投补助资金和技术创新基金》《加快推进软件和新兴数字产业发展若干措施》《对外贸易主要政策》《商贸流通与生活服务业资金政策》等，深入浅出地进行全面解读，真正让服务专员听得懂、记得住、用得上政策，进一步提升服务能力。
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