坚持招商引资
集聚发展新动能
岁末年初
盘点2022年发展亮点
凝聚2023年奋进力量
努力开创厦门发展新局面
益企服务
千名干部挂千企
服务企业促发展
益，其古字形如器皿之水满溢而出。益企，则如涓涓细流润物无声。
2022年7月28日，厦门启动“益企服务”专项行动，印发《“益企服务” 专项行动工作方案》，集中部署开展“千名干部挂千企，服务企业促发展”活动，这是厦门完善企业服务长效机制的关键一环，也是优化营商环境的务实之举。
“益企服务”专项行动启动仪式暨企业服务专员培训会。资料图
行动重点围绕“4+4+6”现代产业体系，在市、区两级机关单位选派近千名业务素质高、综合能力强的处级干部担任服务专员，“一对一”“点对点”为全市976家重点企业提供挂钩服务。通过挂钩服务，服务专员深入企业宣传惠企政策、强化优质服务、解决突出问题，力争“第一时间了解情况，第一时间上报问题，第一时间组织协调，第一时间解决诉求”，确保“政策直达、回应及时、服务精准、协调快速”。截至2022年12月，976名服务专员累计提交服务记录1770条。企业提交诉求129条，已办结114项，其他诉求正在办理中。不仅如此，行动还打造了服务企业“接待日”机制。市、区两级政府分别举办企业接待日活动，通过与企业家“一对一”“面对面”交流沟通，推动解决企业的困难与诉求，进一步提振企业发展信心，鼓励企业做大做强。
湖里区开展的“企业接待日”现场。资料图
由市及区，“益企服务”的服务覆盖面越来越大。思明、湖里、海沧、翔安、自贸区等结合实际，在市级挂钩方案的基础上，将区属重要产业体系的重点企业也纳入挂钩服务对象，形成“益企服务”区级挂钩企业总计1259家。同时，各区协同设立并持续优化区级企业接待日，不断拓展企业服务的广度和深度。而“直播带策”活动的持续开展、线上企业服务平台或线下企业服务中心站点的设立的相继设立……让益企服务更为丰富，细致、多角度、不遗余力地助企平稳发展壮大，润泽出企业新活力。
企业的发展高度，支撑着城市的发展高度。2023年厦门将继续完善助企纾困政策，深化“益企服务”专项行动，有效提升企业获得感和满意度。
