编者按：
今年上半年，厦门市统筹疫情防控和经济社会发展，统筹发展和安全，密集施策稳主体，强力出手稳信心，着眼长远抓改革，全市经济总体呈现稳中加固、稳中见韧的良好态势。市场主体是经济的力量载体，近日，厦门日报记者聚焦几家不同类型、不同规模的市场主体，探访它们如何用好助企纾困政策、推动经营稳步向好的故事，以此展现厦门经济运行的韧性与活力，为市场主体跑好“后半程”提供更强信心。
亿联网络
开拓新业务 市场份额提升
近日，亿联网络发布今年上半年业绩预告，预计实现营收22.28 亿元-23.93亿元，同比增长35%-45%；归母净利润10.88亿元-11.69亿元，同比增长35%-45%。亿联网络持续实现逆势稳增长，记者采访了亿联网络财务总监于建兵，请他解读企业的增长“密码”。
亿联网络位于厦门的总部大楼。（亿联网络 供图）
保持产品迭代
持续提升产品竞争力
“我们保持各类产品持续迭代，综合产品竞争力持续提升，为亿联网络的经营与发展提供有力支撑。”于建兵说，在国内外经济形势复杂多变的当下，相比传统企业，有自有品牌、好的产品和稳健供应链的企业，更有机会提高市场份额。
“首先，我们通过向中高端客户发力，持续挖掘、提升SIP话机的基本盘。”于建兵介绍，亿联网络已经建立起遍布全球的经销网络，与知名经销商发展长期稳定合作关系，并通过持续有效的渠道管理方式，提升公司品牌在全球的影响力。根据Frost&Sullivan的数据，2021年亿联网络在全球SIP话机市场份额上升至38.2%，连续五年蝉联第一。
“与竞争对手相比，我们的产品具有较高性价比，所以我们不仅牢牢稳住基本盘，而且随着全球新冠疫情缓和，SIP话机下游需求也持续修复，我们的份额还在持续提升。”于建兵告诉记者，目前亿联网络的产品遍布海外100多个国家和地区，80%集中在欧美市场。
亿联网络全消音实验室。（亿联网络 供图）
抓住市场新需求
精准切入两大领域
疫情催化加速了视频会议和云办公的需求。凭借20多年的行业积累，2020年疫情之初，亿联网络精准切入并加大投入这两个领域。“这两块业务均实现了大幅增长，其中，云办公终端业务增速超过100%。目前，这两块业务已成为公司第二、第三个增长极。”于建兵说，疫情加快企业内部数字化转型进程，混合办公会成为一种趋势，我们将重点投入这两块业务，力争为公司中长期发展注入新动能。
目前，亿联网络与微软、 Zoom、腾讯会议等视频会议厂商建立深度合作，进一步助推会议产品增长。IDC报告显示，亿联网络2021年全球视频会议系统出货量位居前五名。同时，通过“云+端”系列产品，为大中小型客户推出多种解决方案。
于建兵认为，亿联网络这几年能保持稳健增长，核心在于专注主业，持续保持高研发投入，不断提高产品竞争力。亿联网络目前拥有专利超过600项，多个领域走在行业前列。
此外，为了能够带动上下游智能制造水平，亿联网络正在翔安打造智能化产业园，协同上下游企业，优化供应链，提升产业智能制造水平。
【人物名片】
于建兵
亿联网络财务总监。亿联网络是全球领先的沟通与协作解决方案提供商，与微软等国际品牌达成长期深度的战略合作。
于建兵在工作中。（亿联网络 供图）
嘉联恒
拓展国际市场 业绩超过疫前
7月10日，一列载有厦门嘉联恒进出口有限公司（以下简称“嘉联恒”）出口鞋子的中欧班列，从厦门海沧发往莫斯科。嘉联恒总经理叶思明告诉记者，今年5月8日以来，嘉联恒已通过中欧班列陆续向这家俄罗斯客户出口鞋子93个集装箱，货值近500万美元。
图片来源：厦门嘉联恒
注重维护客户关系
公司订单量稳步增长
从俄罗斯到其他欧洲国家，再到美国、南美国家……今年以来，面对复杂严峻的国际形势和疫情影响，这家提供进出口贸易服务，主营服装、鞋子、箱包等轻工产品出口的厦门企业展现出强大韧性——今年1月至6月累计出口3.621亿美元，同比增长49.56%。在叶思明看来，嘉联恒能够加速跑，离不开八个字——厚积薄发、危中寻机。
“我们公司成立于2004年，常年出口的品牌有三四十个，积累了比较多的优质客户。”叶思明介绍，因公司注重对客户关系的维护，老客户的黏性一直较强。特别是2020年新冠疫情发生后，得益于国内疫情防控措施得力，在全球率先全面复工复产，部分老客户将原本下到东南亚的订单转回中国。这一时期，嘉联恒迅速做出反应，在生产、物流运输、贸易融资、出口信用保险等环节都给予客户支持、配合，不仅争取到老客户的新订单，还赢得了一批新客户，去年公司全年出口业绩就大幅超过疫情前水平。这种向好发展态势一直延续至今，成为今年上半年嘉联恒出口额大增的重要原因。
有关部门积极协调
保障货物尽快出运
但嘉联恒的上半年并非一帆风顺。“泉州是我们主要的货源地，今年3月泉州发生疫情后，一些已生产完成的货品因交通管制等因素难以出运。”叶思明说，厦门市有关部门得知情况后，主动帮助企业协调当地交通部门，在遵守疫情防控规定的前提下，保障货物尽快出运。在国外，俄罗斯是嘉联恒的主要出口地之一，受国际形势影响，嘉联恒对俄业务一度遭遇结算难题，但是经过不懈努力，公司不仅顺利收回货款，还找到了贸易结算的新渠道。“厦门良好的营商环境，是我们扎根这座城市近20年，不断取得发展的重要依靠。”叶思明告诉记者，嘉联恒自身也在不断努力化危为机，比如在海运之外，加大通过中欧班列出口俄罗斯的力度。
如今，嘉联恒的一批又一批货物正在发往世界各地，叶思明密切关注着现阶段的出口形势，和同事们探讨如何在下半年继续稳中求进。叶思明说:“我们会进一步了解客户需求，密切与客户的联系，服务更多中国商品走出去。”
【人物名片】
叶思明
厦门嘉联恒进出口有限公司总经理、厦门市进出口商会副会长。
叶思明（左）详细了解客户需求。厦门日报记者 张奇辉 摄
惠和石文化园
创新文旅融合 接待游客大增
前天下午4时，在惠和石文化园停车场入口处，等待入场的车辆排起了队。尽管阳光仍炙热，景区内仍随处可见游人身影；惠和书院里，不少家长与孩子一起读书、喝茶，乐享亲子时光……
厦门惠和股份有限公司副总经理、惠和石文化园园长张小珍说，近三个月来，景区防疫措施不松懈，项目品质持续提升。数据显示，今年五六月，惠和石文化园接待量同比增长近40%。
图片来源：惠和石文化园官宣
量身定制精品活动
广受市场客户欢迎
“在惠和石文化园，不同年龄层的游客都能找到乐趣。”张小珍说，今年开始，园区依托书院、古厝等推出了闽南童玩、古厝营造技艺等主题的人文研学游。
今年年初，在一次金尚小学的家委活动中，园区根据“非遗”主题设计出影雕、提线木偶、拓印等传统文化体验，结果大受欢迎。张小珍及其团队意识到掌握市场信息的重要性，结合地域特色、文化元素和不同节日主题，逐渐推出更多可量身定制的多样主题活动。
张小珍在惠和石文化园工作的13年里，见证了园区在文旅产业、创意经济和石雕艺术相融合的发展和蜕变。在她看来，旅游早已从传统的淡旺季现象转型为与文化深度链接的常态化活动，形式也从传统大团队转变为定制化的精品团。
“小到一对一，大到100人团，我们都能私人定制接待。”张小珍的言语中带着自豪。最近，主打周末亲子研学教育的惠和石文化园推出了非遗影雕、福船组装、闽南古厝营造技艺、趣玩石头等研学与夏令营活动，每日接到的咨询络绎不绝。
图片来源：惠和石文化园官宣
引入潮流元素
激活夜间经济
傍晚时分，暑气逐渐散去，惠和石文化园里的人变得更多了。园区内的一块草坪上，帐篷、户外桌椅等营造出一处露营休闲空间，紧邻惠和书院的一块户外场地被打造成一个“星空餐吧”——最近，张小珍把目光瞄准夜间经济。
“每逢周末，我们邀请一些音乐达人在这里举办音乐派对，吸引了很多市民游客。”张小珍介绍，今年5月开始，园区引入户外露营、露天电影、音乐派对、美食美酒等潮流元素，与原有的传统技艺、文化元素交相辉映，进一步探索夜间文旅经济新模式。
这一新举措不仅吸引很多年轻人，不少有团建需求的单位也慕名而来。“五六月以来，许多企事业单位前来开展团建活动。”张小珍表示，不少单位都在为团建寻找兼具文化内涵与创意的活动及场地，惠和石文化园正好提供了一个平台，目前正全力打造一个集石雕艺术展示、艺术创作、文化交流、旅游休闲与教育学习为一体的“城市周末休闲客厅”。
【人物名片】
张小珍
厦门惠和股份有限公司副总经理、厦门惠和石文化园园长，从事文化旅游行业二十多年，有丰富的文旅经营管理经验。
张小珍（左）与同事探讨要开展的新业务。厦门日报记者 张奇辉 摄
禄嫂茶冰厅
商场减免租金 大大缓解压力
25日下午3时，已过了午餐时间，SM新生活广场二楼的禄嫂茶冰厅里，还有十几张餐桌三三两两围坐着用餐的客人。“今天午餐时间我们放的最后一个排队号，拿到号码的客人直到下午两点十五分才等到空桌子。”店长邓桂平说。
图片来源：舌尖上的厦门
部门上门指导
同行互相帮助
走进禄嫂茶冰厅，从招牌到卡座，满眼都是70后、80后熟悉的“TVB电视剧中香港的样子”:流光溢彩的霓虹灯招牌，排版紧凑的菜单，亮堂堂的明档中挂着各类烧味，菠萝包、蛋挞、叉烧包、猪仔包……这些常年在港片中出镜的美食，都在门口单独开设的档口现烤现卖。除了港式美食，店内装潢采用橙绿撞色，融合现代金属风格，在霓虹灯的映衬下，让人仿佛穿越到繁华喧嚣的旺角街头。
“茶冰厅，是茶餐厅与冰室的结合体。”邓桂平告诉记者，冰室也叫冰厅，指的是过去那些售卖红豆冰、多士、公仔面等的冷饮店；后来流行的香港茶餐厅，更偏向针对工薪阶层售卖客饭套餐类主食。
禄嫂茶冰厅SM新生活广场店是“禄嫂”连锁品牌在福建开设的首家门店，去年12月底正式营业。谁知，刚开业两个多月，国内多地发生疫情，进店消费的顾客明显少了，这让邓桂平很发愁。
让邓桂平感动的是，今年三四月份，SM城市广场主动为租赁商户推出了减免30%租金的暖心举措，有效缓解了门店的经营压力。针对餐饮行业在疫情防控方面的薄弱环节，筼筜市场监管所工作人员多次上门指导、检查，并通过智慧监管系统，对员工的核酸检测期限等事项进行提醒。
除了房东的暖心帮扶和政府部门的贴心服务，SM商场内经营户们，尤其是餐饮同行之间“抱团取暖”、相互帮衬的氛围，也给邓桂平留下了深刻的印象，她说:“有一次我们店的制冰机突然坏了，我只在微信群里提了一句，没想到商场里的同行纷纷伸出援手，马上送给我们好几桶食用冰块。”
图片来源：舌尖上的厦门
利用社交平台引客
第二家门店即将开张
疫情防控期间，外卖是暂停堂食后餐饮行业最直接的自救措施。禄嫂茶冰厅也做起外卖，并在外卖平台上开通线上取号服务，每天接单量在100单至150单。为吸引更多年轻人，禄嫂茶冰厅还在传统港餐的基础上不断推出新产品，并通过微博、抖音等社交平台进行传播营销。
记者了解到，禄嫂茶冰厅在厦门的第二家门店很快将开门迎客。“厦门良好的营商环境，让我们更加坚定了战胜困难、稳健发展的信心和决心。”邓桂平说。
【人物名片】
邓桂平
禄嫂茶冰厅SM新生活广场店店长，工商管理专业毕业后就进入餐饮业，从业近十年。
邓桂平（左）正在为顾客打包外卖的港式茶点。
